北市警局士林分局社子派出所警員林妤芳、耿明傑等2員,日前擔服備勤勤務時,行經延平北路6段200號前,敏銳地發現一名老婦人獨自在街頭左顧右盼、神情茫然,疑似迷失方向,亟需警方協助。
員警見狀,立即發揮「人民保母」的柔情與保護本能趨前關心,經耐心溫和地詢問,發現老婦人語意含糊不清,無法明確表達身分及住址,且身上亦未攜帶任何身分證件。看著老婦人無助的模樣,員警不忍其在外受驚受累,秉持「視民如親」的精神,決定先將她帶回派出所妥善安置,免受街頭喧囂之苦。

圖/士林分局提供
員警回到派出所後,立即貼心遞上溫開水供老婦人解渴暖身,安撫其焦慮的情緒。隨後,員警憑藉專業經驗,輔以警用查詢系統進行交叉比對與過濾,迅速確認了老婦人的真實身分並順利聯繫上家屬。由於家屬因故無法立即趕赴派出所,林等2員便好人做到底,啟動「暖心護送」模式,駕駛巡邏車將老婦人安全送返家中。焦急萬分的家屬見到母親平安歸來,激動地表示,母親患有失智症,上午趁家人不注意便獨自離家,全家人四處遍尋不著,正心急如焚。若非警方及時伸出援手、耐心照料並親自護送,後果不堪設想。家屬對員警視民如親的熱忱與高效率的尋人功力,深表由衷的感激與肯定。
士林分局長許城銘溫馨呼籲:民眾家中如有易走失的長者,應注意其可能活動範圍,予以佩戴留有聯絡方式之配件或用科技產品即時定位,也可向失智症協會登錄資料,申請預防走失愛心手鍊,或至直轄(縣)市警察局各分局偵查隊申請指紋建檔,俾利警方發現時可第一時間確認走失者身分,讓迷途長輩能儘速找到平安返家之路。
(記者:張英傑/台北報導)
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